百宝云成功案例
用心处理好客户的每一个细节需求
案例> 开平市集美生物科技有限公司
公司名称:开平市集美生物科技有限公司
公司行业:化妆品销售
公司规模:50+人
公司简介:公司主要研发、生产、销售生物科技产品;销售化妆品、日用品、预包装食品、散装食品、乳制品;生产、销售:服装、香精、药品、保健食品
  • 问题
  • 解决问题
  • 效果
客户分类 帮助公司梳理客户分类,等级分明,分类管理,分工合作,工作效率高 客户类型等级分明,工作层次分明,管理更有效
客户跟进与维护 销售人员工作流程清晰,客户跟进状态实时跟进,挖掘潜在客户,客户后期维护智能化,定时提醒关怀客户 管理高效,取长补短,缩短销售周期,放弃无效用户,挽回或挖掘出大客户,大幅提升业绩
销售管理 解决销售人员的任务派发、客户分类整理,客户资料及时记录,翻查方便快捷,客户状态时时跟进等问题 销售人员在系统中能更好的跟进客户,及时解决客户的疑问,提升企业的业绩。
百宝云使用经历:

随着公司市场扩大,业务范围圈变大,销售人员增多,公司就陆续出现各种管理问题:客户资料散乱,查找困难,销售管理制度不完善,客户丢单情况不明,公司多次召开会议,提出解决方案,提出定制CRM客户关系管理系统,寻找多家公司合作,都会出现让双方不满意的情况,最终敲定百宝云,以“免费定制”优先吸引我们,多次交涉后,我们提出系统的所有功能要求,百宝云定制个性化系统。

本系统对于我们公司来说,解决的问题关键点就是客户如何管理!!!

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       一、 客户售前

全面记录客户电话、地址、手机、邮件等客户信息,进行有序管理,并记录与客户交流的全过程,便于制定销售策略,信息共享,各部门高效协作,深入挖掘潜在客户,抓住销售机会;

       二、 客户售后

通过售后服务、客户关怀,及时处理客户投诉,提高客户满意度和忠诚度,降低客户流失率,提高公司利润的增长幅度。


  • 成本:关于制作成本上,我们公司花费为零, 百宝云公司全程免费定制,这套系统对于我们后期,节省了大量的人力、财力管理,更重要是降低了客户流失率。

  • 管理效率:公司整个运营都可以在系统完成管理,随时调取资料,了解销售部门的发展情况,管理高效。

  • 数据分析:智能统计数据、分析客户成交情况,客户分类情况,渠道线索统计,分析销售业绩情况。

  • 技术支持:系统支持二次开发,实时跟进市场发展,也可量身定制符合行业需求的功能。

  • 功能:这套系统,我们已经跟百宝云官方达成协议,分享给需要CRM管理系统的公司,功能全面,适合中小型销售公司。


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