百宝云成功案例
用心处理好客户的每一个细节需求
案例> 喜客喜宴专门店
公司名称:喜客喜宴专门店
公司行业:婚庆
公司规模:200+人
公司简介:喜客以创新粤菜为主打,真诚谛造健康美味饕餮。其出品菜式不拘一格,倡导用中国元素打造西餐文化的喜客,传统中透露着新颖别样,让您体验舌尖上的美味。 走进喜客,就仿佛走入一个艺术殿堂。宽敞的包间里流露出一抹华丽而优雅的气派,法国银河水晶吊灯下明亮的高脚杯和餐具散发出宫廷气质,窗外是羊城让人迷醉的夜景。时尚大气的简约风格装修下,设计师用东方元素点缀着喜客的每个角落,起到画龙点睛的作用。
  • 问题
  • 解决问题
  • 效果
宴会管理 宴会多的时候各有主题和特色,不能混淆。贵宾联系方式,大概多少桌客人,预定时间,赠送什么项目... 宴席是件烦琐又不能出错的事情,这是每一个顾客的重要日子。宴会登记清晰,准备无误,这样赠送项目也不会出错。
合约管理 以前是纸质合约,要麻烦接洽人亲自送一趟,有些远一点的用户,会耽误来回时间。 线上合约清楚快捷,双方只需要打开电脑或者手机就能查阅,签属。详情修改也方便。
结婚流程 婚宴上要用的道具,公司准备和贵宾需知。还有一些礼包、小贴士等等。 婚宴当天的具体流程以外链的形式发给贵宾,让每个参与者知晓详情。
百宝云使用经历:

在百宝云定制这套系统专为我们店婚宴档期管理提供帮助,其中包含宴会厅档期管理,销售管理,预约管理,套餐管理,客户来源管理,订单提醒,合约管理,流程管理....全面帮助我店提升工作效率。

首先我来说一下宴会管理:

尤其是冬季各种宴会多,管理不得当,会造成很多地方浪费时间和安排出错。百宝云订单管理系统非常详细的登记宴会贵宾的个人信息和预定时间,包括预定的宴会厅和酒水,出使的人员安排...

然后就是合约管理:

签定合约也是件繁琐的事情,要和贵宾或者多个贵宾一起协商,最后确认细节。以前往往在这个环节是最费工作人员时间的,要么是等贵宾来店里,要么去贵宾家里,中途上来回花的时间和讨论中所耗的精力。自从使用百宝云订单重系统后,这个合约问题真是太简单。只需要把外链分享给贵宾,让贵宾自己填写所需要的内容后,更快捷知道用户需求,少了双方在讨论上所耗的时间,减少出错时没有依据的争吵。签了合约后,也不需要每一个部门都去通知,相关人员只需要在手机上查看待做的事情,提前做好准备临时接单,手忙脚乱。

最后是新人结婚流程:

在以往流程都需要打好文件送达给贵宾,也许一不小心文件就丢失了。而这个百宝云订单管理系统里面的流程我们是特殊化要求的。一个外链里面有好几种像下图这种链接和二维码,里面非常细致记录每一个细节从起床——送客!还有婚礼前的小贴士,过大礼的参考流程和婚礼具体流程....双方父母都会有参考资料。有了百宝云订单管理系统,在工作上还是新人使用都是特别满意的,很多内容不会再一遍又一遍的电话沟通,只需要在手机上点开看一看随时随地。

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