百宝云成功案例
用心处理好客户的每一个细节需求
案例> 北京同仁医院
公司名称:北京同仁医院
公司行业:医院
公司规模:3600+人
公司简介:首都医科大学附属北京同仁医院,始建于1886年,是一所以眼科学、耳鼻咽喉科学为国家重点学科的大型综合三甲医院。医院设有62个临床和医技科室,开放病床1611张,年门急诊量270余万人次。成为集医疗、教学、科研、预防、国际交流五位一体的医疗科研联合体。
  • 问题
  • 解决问题
  • 效果
会议管理 会议排班日历可以清楚展示会议室预订情况,避免会议室使用冲突,可智能统计会议室使用情况、员工参加会议签到情况.... 替代传统的人工查询、预约、记录纪要等,提高会议效率,会议质量、优化会议流程、节省会议组织者和与会者的时间。
评价、考核管理 管理医院内部医生、护士的评价考核标准、题库、资料等 随时调取医务人员的评价和考核情况,为医院选出合适的人才
科室审批管理 系统提供审批功能,告别传统纸质化办公,方便领导集中时间处理各类事务的签发和审批.... 压缩时间与人力成本,科室处理审批效率倍增
百宝云使用经历:

有百宝云定制了医院内部管理系统之后改善了哪些根本问题?

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1、协同办公,打破传统沟通障碍,提高医护工作效率

支持多端使用,移动端方便领导随时随地办公,统一的医院成员架构,支持调取各部门负责人与员工的通讯方式,快捷即时的处理各科室问题,上级下达指示或通知也能一步到位。

2、OA行政管理,支持多端使用,满足医院移动办公需求,提升医院管理效率和规范化

实现了医疗无纸化办公,全程线上处理医院事务,办公流程规范化,各类公文流转、流程办理、人事招聘、医院例会、培训管理等等流转自动化....,行政管理人员可通过系统直接传达上级领导的指示,安排线上会议,现场会议通知,新员工培训,各科室成员扫码签到参加会议,系统就能自动统计人数。省去传统行政人员走的中间环节,节省大量时间成本和人力成本!

3、完善的客户投诉机制,提高患者满意度,提升医院竞争力

详细的记录客户投诉的内容并分配人员跟进处理,解决好客户投诉的内容并分配人员跟进处理,解决好客户投诉,医院才能提升竞争力。

4、科室审批流程简化,提高工作效率

医院科室多,传统人工处理耗时长,还不一定到位,而系统的审批功能,流程简化,直接流转到负责科室,告别传统纸质化办公,方便领导集中时间处理各类事务的签发和审批,效率提高50%

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